1. Geltungsbereich und Zweck dieses Dokuments
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ZotaBet personenbezogene Daten von Nutzern erhebt, verarbeitet, speichert und weitergibt. Das Dokument gilt für alle Personen, die auf die Dienste von ZotaBet unter zotabet.com zugreifen oder ein Konto registrieren. Ziel dieser Erklärung ist es, Nutzer transparent über die Datenverarbeitungspraktiken von ZotaBet zu informieren und die Rechte der betroffenen Personen darzulegen.
ZotaBet verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zu den in diesem Dokument genannten Zwecken und im Rahmen der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
2. Erhobene Datenkategorien
ZotaBet erhebt personenbezogene Daten, die für den Betrieb des Kontos, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Erbringung der Dienste erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem folgende Kategorien:
- Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweisdokumente
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Wohnadresse
- Kontodaten: Benutzername, Kontonummer, Anmeldedaten
- Transaktionsdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen sowie zur Kontoaktivität
- Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browser-Typ, Verbindungsdaten
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen an den Support sowie Korrespondenz mit ZotaBet
Die Erhebung dieser Daten erfolgt bei der Kontoregistrierung, im Rahmen der Kontonutzung sowie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
ZotaBet verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Vertragserfüllung: Einrichtung und Verwaltung des Nutzerkontos sowie Erbringung der vereinbarten Dienste
- Identitäts- und Altersverifizierung: Sicherstellung, dass Nutzer das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben oder das in ihrer Rechtsordnung geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erfüllen
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Erfüllung von Anforderungen aus dem Bereich der Geldwäschebekämpfung (AML), der Terrorismusfinanzierungsprävention sowie weiterer regulatorischer Verpflichtungen
- Betrugsprävention und Sicherheit: Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher Kontonutzung
- Kundenkommunikation: Beantwortung von Supportanfragen und Bereitstellung von Informationen zu Kontoangelegenheiten
- Technischer Betrieb: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Plattform
4. Speicherdauer
ZotaBet speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Finanz- und transaktionsbezogene Daten werden aus Gründen der Geldwäschebekämpfung und zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren aufbewahrt. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
ZotaBet gibt personenbezogene Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:
- An Dienstleister, die im Auftrag von ZotaBet tätig sind und die Daten ausschließlich nach Weisung von ZotaBet verarbeiten
- An Behörden und Regulierungsstellen, soweit ZotaBet gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet ist
- An Dritte im Rahmen von Identitäts- und Altersverifizierungsverfahren sowie AML-Prüfungen
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Marketingzwecken an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung des Nutzers erfolgt nicht.
6. Minderjährigenschutz
ZotaBet verarbeitet wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen, die das Mindestalter für die Nutzung der Dienste nicht erreicht haben. Sollte festgestellt werden, dass Daten einer minderjährigen Person erhoben wurden, werden diese unverzüglich gelöscht und das betreffende Konto gesperrt.
7. Rechte der betroffenen Personen
Nutzer haben gegenüber ZotaBet folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Nutzer können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten ZotaBet über sie verarbeitet.
- Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können auf Antrag korrigiert werden.
- Recht auf Löschung: Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Nutzer verlangen, dass die Verarbeitung ihrer Daten eingeschränkt wird.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Nutzer können die Übermittlung ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
- Widerspruchsrecht: Nutzer können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen widersprechen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
- Beschwerderecht: Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer ZotaBet schriftlich kontaktieren.
8. Datensicherheit
ZotaBet trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Weitergabe zu schützen. Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem aktuellen Stand der Technik angepasst.
9. Kontakt für Datenschutzanfragen
Anfragen zur Ausübung von Betroffenenrechten sowie sonstige datenschutzbezogene Anfragen können per E-Mail an ZotaBet gerichtet werden:
E-Mail: [email protected]
ZotaBet bearbeitet eingehende Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
ZotaBet behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist unter zotabet.com/privacy-policy abrufbar. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung gilt als Kenntnisnahme der aktualisierten Erklärung.